1. Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: DOG>R
Vestigingsadres: Gasthuisstraat 23, 4201JM Gorinchem
E-mailadres: info@dogr.club
KvK-nummer: 88935272
BTW-nummer: NL004673103B85
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DOG>R en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Het aanbod
- Alle producten en diensten worden zo duidelijk en eerlijk mogelijk weergegeven.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend.
- Producten zijn bedoeld voor honden; de klant blijft zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door DOG>R wordt bevestigd.
DOG>R behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij:
- vermoeden van misbruik
- foutieve gegevens
- onredelijke bestellingen
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient direct te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
- DOG>R behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
6. Levering
- Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.
- Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.
- Het risico van verzending gaat over op de klant zodra het pakket is geleverd.
7. Herroepingsrecht (retour)
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst het product te retourneren, mits:
- Het product ongebruikt en in originele staat is
- Het geen bederfelijke waar betreft (zoals verse hondenvoeding)
Uitzonderingen:
- Verse of op maat gemaakte hondenvoeding kan niet worden geretourneerd
- Producten die om hygiënische redenen niet teruggestuurd kunnen worden
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
8. Aansprakelijkheid
DOG>R is niet aansprakelijk voor:
- verkeerd gebruik van producten
- schade ontstaan door allergieën of intoleranties bij honden
- indirecte schade
De klant blijft altijd verantwoordelijk voor het welzijn en de gezondheid van zijn/haar hond.
9. Gebruik van de website
- Het is niet toegestaan om de website te misbruiken
- Alle content (zoals teksten, foto’s, logo’s en beeldmateriaal) op deze website is eigendom van DOGR of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende partijen.
Het is niet toegestaan om deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
10. Wijzigingen
DOGR behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd van toepassing.
11. Beëindiging
DOGR kan de toegang tot de webshop of diensten weigeren bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13. Contact
Voor vragen of klachten:
E-mail: info@dogr.club